Публичная оферта интернет-магазина DUB MIX

Избранное

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция № 1

Дата вступления в силу: 13 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «МИКС+» (ИНН 5043084251, ОГРН 1245000006130), далее — Продавец, и определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Dub Mix, расположенный по адресу https://dubmix.store.

1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с:

Гражданским кодексом Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 2463;
Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Размещение настоящей оферты на Сайте является предложением Продавца заключить договор на изложенных в ней условиях.

1.4. Акцептом оферты является оформление Покупателем заказа через Сайт с подтверждением согласия с условиями настоящей оферты.

1.5. С момента акцепта оферты между Продавцом и Покупателем считается заключенным договор розничной купли-продажи.

1.6. Настоящая оферта распространяется на покупателей — физических лиц, а также, если это не противоречит законодательству и условиям продажи, на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

2. Термины и определения

Для целей настоящей оферты используются следующие понятия:

Продавец — ООО «МИКС+».

Интернет-магазин — сайт https://dubmix.store, предназначенный для дистанционной продажи товаров.

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

Товар — жидкие порционные основы для приготовления чая, лимонадов, смузи, добавки для кофе и иная продукция, представленная в каталоге интернет-магазина.

Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товаров.

Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте.

Бонусная программа — программа лояльности Продавца, предусматривающая начисление и использование бонусов в порядке, установленном отдельными правилами.

Промокод — специальный код, предоставляющий Покупателю право на скидку или иное преимущество на условиях, определенных Продавцом.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

3.2. Продажа осуществляется исключительно дистанционным способом посредством оформления заказа через интернет-магазин.

3.3. Производителем реализуемой продукции является ООО «МИКС+».

3.4. Товары предназначены для приготовления напитков в соответствии с рекомендациями производителя.

3.5. Срок годности, условия хранения, состав, пищевая ценность, рекомендации по использованию и иные обязательные сведения указываются на упаковке товара.

3.6. После вскрытия упаковки Покупатель обязан соблюдать условия хранения, указанные производителем.

4. Информация о товарах

4.1. Продавец размещает на Сайте сведения о каждом товаре, включая:

наименование;
описание;
состав;
объем;
стоимость;
фотографии;
рекомендации по использованию (при наличии).

4.2. Изображения товаров носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара без изменения его потребительских свойств.

4.3. Продавец вправе вносить изменения в ассортимент, описание, упаковку и характеристики товаров, если такие изменения не ухудшают обязательные потребительские свойства товара и соответствуют требованиям законодательства.

4.4. В случае выявления технической ошибки в описании или цене товара Продавец вправе уведомить Покупателя и предложить подтвердить заказ на актуальных условиях либо отказаться от него с возвратом уплаченных денежных средств.

5. Регистрация и оформление заказа

5.1. Покупатель может оформить заказ:

через личный кабинет;
без регистрации, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта.

5.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.

5.3. Покупатель несет ответственность за правильность указанных контактных данных, адреса доставки и иной информации, необходимой для выполнения заказа.

5.4. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение получения заказа по указанным контактным данным.

5.5. Подтверждение получения заказа не означает автоматического подтверждения возможности его исполнения. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, условий доставки, оплаты либо иных необходимых сведений.

5.6. До момента передачи товара в службу доставки Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой об отмене заказа. Возможность отмены зависит от стадии его обработки.

6. Подтверждение дееспособности Покупателя

6.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

обладает необходимой гражданской дееспособностью;
действует от собственного имени либо имеет необходимые полномочия представлять юридическое лицо или индивидуального предпринимателя;
предоставляет достоверные сведения;
ознакомился с настоящей офертой и принимает ее условия в полном объеме.

6.2. Покупатель подтверждает, что приобретает товары в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7. Цена товара

7.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

7.2. Стоимость товара, указанная в каталоге на момент оформления заказа, действует только в отношении оформленного заказа.

7.3. Продавец вправе изменять цены на товары в любое время без предварительного уведомления. Изменение цены не распространяется на заказы, подтвержденные Продавцом до момента изменения цены.

7.4. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от:

региона доставки;
выбранной службы доставки;
веса и габаритов отправления;
иных факторов, влияющих на стоимость перевозки.

Итоговая стоимость доставки доводится до сведения Покупателя до подтверждения заказа.

7.5. Все цены на Сайте включают налоги в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

8. Порядок оплаты

8.1. Оплата товаров осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.

8.2. В интернет-магазине может использоваться сервис Яндекс Пэй, а также иные платежные сервисы, подключенные Продавцом.

8.3. Обработка платежей осуществляется соответствующим платежным оператором в соответствии с его правилами и условиями использования.

8.4. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателей.

8.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения успешной оплаты от платежного оператора.

8.6. В случае невозможности проведения оплаты Покупатель вправе повторить попытку оплаты либо выбрать иной доступный способ оплаты, если он предусмотрен функционалом Сайта.

9. Скидки, акции и промокоды

9.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и иные маркетинговые предложения.

9.2. Условия каждой акции определяются Продавцом отдельно и публикуются на Сайте либо доводятся до сведения Покупателей иным способом.

9.3. Промокоды могут:

иметь ограниченный срок действия;
распространяться только на определенные товары или категории товаров;
предусматривать минимальную сумму заказа;
ограничиваться определенным количеством использований;
предоставляться определенным категориям покупателей.

9.4. Один промокод может быть использован только в случаях и порядке, предусмотренных условиями его предоставления.

9.5. Если иное прямо не указано в условиях акции, промокоды не суммируются между собой и с другими скидками.

9.6. Продавец вправе аннулировать действие промокода в случае выявления злоупотреблений, технической ошибки либо нарушения условий его использования.

10. Бонусная программа

10.1. Продавец вправе реализовывать программу лояльности.

10.2. Начисление бонусов осуществляется в порядке, установленном Правилами бонусной программы.

10.3. Бонусы не являются денежными средствами, не могут быть обменены на наличные денежные средства и используются исключительно на условиях программы лояльности.

10.4. Продавец вправе изменять правила начисления и использования бонусов с предварительным размещением новой редакции Правил бонусной программы на Сайте.

10.5. При возврате товара бонусы пересчитываются в соответствии с Правилами бонусной программы.

11. Доставка товара

11.1. Доставка товаров осуществляется только на территории Российской Федерации.

11.2. Доставка может осуществляться:

Яндекс Доставкой;
транспортной компанией ПЭК;
иными службами доставки, подключенными Продавцом.

11.3. Выбор доступного способа доставки зависит от региона доставки и технической возможности соответствующей службы.

11.4. Срок доставки зависит от:

наличия товара;
региона доставки;
графика работы службы доставки;
иных обстоятельств, влияющих на перевозку.

11.5. Сроки доставки, отображаемые на Сайте, являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.

11.6. После передачи заказа службе доставки ответственность за соблюдение сроков перевозки несет соответствующая служба доставки в пределах, установленных законодательством и договором перевозки.

12. Передача товара

12.1. Передача товара осуществляется по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.

12.2. Получателем товара может быть сам Покупатель либо лицо, указанное им при оформлении заказа.

12.3. Получатель обязан обеспечить возможность принятия товара в согласованное время доставки.

12.4. При получении товара рекомендуется проверить:

целостность упаковки;
соответствие количества мест;
отсутствие видимых повреждений;
соответствие заказа сопроводительным документам.

12.5. В случае обнаружения повреждений упаковки рекомендуется зафиксировать их в документах перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца.

13. Переход риска случайной гибели товара

13.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.2. Если Покупатель без уважительных причин не принимает товар в согласованные сроки, Продавец вправе действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

14. Отмена заказа

14.1. До передачи товара в службу доставки Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой об отмене заказа.

14.2. После передачи товара в доставку отмена заказа осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей службы доставки.

14.3. В случае отмены заказа денежные средства возвращаются способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и правилами платежного сервиса.

15. Отсутствие товара

15.1. В случае отсутствия заказанного товара Продавец вправе:

предложить аналогичный товар;
согласовать изменение состава заказа;
уменьшить количество товара;
отменить отсутствующую позицию;
полностью отменить заказ с возвратом денежных средств.

15.2. Все изменения заказа осуществляются только после информирования Покупателя, за исключением случаев, когда изменение не влияет на потребительские свойства товара и допускается законодательством.

16. Качество товара

16.1. Продавец гарантирует, что реализуемые товары соответствуют обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, техническим регламентам и иной обязательной документации, применимой к соответствующей продукции.

16.2. Производителем реализуемой продукции является ООО «МИКС+».

16.3. Сведения о составе, пищевой ценности (при необходимости), сроке годности, условиях хранения, способе приготовления и иная обязательная информация размещаются на упаковке товара.

16.4. После вскрытия упаковки Покупатель обязан соблюдать условия хранения, указанные производителем.

17. Возврат товара

17.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Поскольку реализуемая продукция относится к пищевой продукции, товары надлежащего качества подлежат возврату или обмену только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

17.3. Если Покупателю передан товар ненадлежащего качества либо товар, не соответствующий условиям заказа, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17.4. При обращении по вопросам качества товара Продавец вправе запросить:

фотографии товара и упаковки;
описание выявленного недостатка;
номер заказа;
иную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.

17.5. Требования Покупателя рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

18. Возврат денежных средств

18.1. Возврат денежных средств осуществляется при наличии предусмотренных законодательством или настоящей офертой оснований.

18.2. Денежные средства возвращаются тем же способом оплаты, которым был оплачен заказ, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством.

18.3. Срок возврата денежных средств определяется требованиями законодательства Российской Федерации, а также правилами банка или платежного сервиса.

18.4. Возврат стоимости доставки осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

19. Ответственность сторон

19.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений.

19.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, зависящими от службы доставки, если Продавец своевременно передал заказ перевозчику.

19.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременное получение товара.

19.5. Ни одна из сторон не несет ответственности за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

20. Форс-мажор

20.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора.

20.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

стихийные бедствия;
пожары;
наводнения;
военные действия;
террористические акты;
массовые беспорядки;
забастовки;
эпидемии;
решения органов государственной власти;
отключение энергоснабжения;
масштабные сбои в работе сетей связи;
иные чрезвычайные обстоятельства.

20.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязуется при первой возможности уведомить другую сторону.

21. Интеллектуальная собственность

21.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая:

тексты;
фотографии;
изображения;
дизайн;
логотипы;
рецептуры;
видеоматериалы;
графические элементы;
программный код;
базы данных,

являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

21.2. Использование материалов без письменного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

22. Конфиденциальность и персональные данные

22.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Политикой обработки персональных данных;
Политикой конфиденциальности.

22.2. Использование файлов Cookie осуществляется в соответствии с Политикой использования Cookie.

23. Разрешение споров

23.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров.

23.2. До обращения в суд рекомендуется направить письменную претензию.

23.3. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24. Изменение оферты

24.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.

24.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

24.3. Изменения не распространяются на договоры, заключенные до даты вступления новой редакции оферты в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

25. Заключительные положения

25.1. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

25.2. Если отдельные положения оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

25.3. Настоящая оферта действует бессрочно до момента принятия новой редакции.

26. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «МИКС+»

ОГРН: 1245000006130

ИНН: 5043084251

Юридический адрес:

Московская область, г. Чехов, ул. Московская, д. 44

Телефон:

+7 (999) 599-92-88