Способы возврата

Мы стремимся обеспечить высокое качество всей продукции Dub Mix.

Возврат товара надлежащего качества

Поскольку реализуемая продукция относится к пищевой продукции, возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляются в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если товар имеет недостатки

Если вы получили товар:

• с производственным недостатком;

• поврежденный при доставке;

• не соответствующий вашему заказу,

свяжитесь с нами как можно скорее.

Для рассмотрения обращения желательно предоставить:

• номер заказа;

• фотографии товара;

• фотографии упаковки;

• описание проблемы.

Возврат денежных средств

После подтверждения оснований для возврата денежные средства возвращаются способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством Российской Федерации.

Если у вас возникли вопросы по качеству продукции или оформлению возврата, свяжитесь с нами:

📧 info@dubmix.shop

📞 +7 (999) 599-92-88