Способы возврата
Мы стремимся обеспечить высокое качество всей продукции Dub Mix.
Возврат товара надлежащего качества
Поскольку реализуемая продукция относится к пищевой продукции, возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляются в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если товар имеет недостатки
Если вы получили товар:
-
с производственным недостатком;
-
поврежденный при доставке;
-
не соответствующий вашему заказу,
свяжитесь с нами как можно скорее.
Для рассмотрения обращения желательно предоставить:
-
номер заказа;
-
фотографии товара;
-
фотографии упаковки;
-
описание проблемы.
Возврат денежных средств
После подтверждения оснований для возврата денежные средства возвращаются способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством Российской Федерации.
Если у вас возникли вопросы по качеству продукции или оформлению возврата, свяжитесь с нами:
📞 +7 (999) 599-92-88